Eestikeelne versioon on väljatöötamisel.

Lendude otsimine ja broneerimine

Lennuplaanid ja hinnad kuvatakse vastavalt sisestatud lendude algus- ja sihtpunktile, kuupäevadele ja kellaaegadele.
Süsteem pakub valitud linnapaaride vahel lendamiseks hetkel saada olevatest lendudest madalaima hinna, kasutades selleks Amadeus broneerimis- ja infosüsteemi.
Keerulisemate marsruutide puhul soovitame saata hinnapäring ka meie reisikonsultantidele e-posti aadressil: tellimine@holidays.ee
Broneeringut on võimalik teha minimaalselt 4 päeva ja maksimaalselt 11 kuud ette. Peale broneeringu tegemist saadetakse kinnitus Teie e-posti aadressile.
Kui kinnitust ei saadeta, siis võtke kindlasti Estonian Holidaysiga ühendust.

Lennupiletite hinnad

Lennupiletite hinnad koosnevad baashinnast (lennufirmale), reisibüroo teenustasust ja erinevatest lisatasudest, mis ei sõltu reisibüroost.
Lisatasud makstakse koos piletiga ja reeglina sisaldavad need lennujaamatasusid ja lennufirmade tasusid (kütuselisa, turvalisusmaks jne).
Mõnes riigis lisandub veel eraldi saabumis- ja väljumistasu.
Lisatasude suurus sõltub tihti ka reisija vanusest, ümberistumiste arvust, teenuseklassist, valuutakursist, riikide ja lennufirmade poliitikast.

Lennupiletite eest tasumine

Peale broneeringu sooritamist võtab Estonian Holidays kliendiga ühendust, et täpsustada makseviis.
Pileti väljaostmise pikim võimalik aeg turistiklassi puhul on reeglina 24 - 72 tundi pärast broneeringu tegemist
Maksta saate Estonian Holidaysi büroos
Rüütli 28/30 Tallinnas

• sularahas
• pangakaardiga
• arvega (pileti vormistamise hetkeks peab raha olema laekunud Estonian Holidaysi kontole)

Oluline on broneeringut tehes jälgida süsteemi poolt antud teadet viimase väljaostmiskuupäeva kohta.
Broneering annulleerub automaatselt, kui broneeringu eest pole õigeaegselt tasutud.
Kui pileti väljaostmise tähtaeg satub nädalavahetusele või riiklikule pühale, tuleb piletite eest tasumine ja piletite vormistamine sooritada tähtajale eelnenud tööpäeval.

Autorendi ja hotellide broneerimine ja tasumine.

Autode ja hotellide broneerimiseks saab kasutada samuti käesolevat Amadeuse on-line broneerimissüsteemi.
Autode ja hotellide broneerimine eeldab, et klient garanteerib broneeringu oma krediitkaardiga.
Maksed teostab klient teenuse (autorendi, hotelli) pakkujale kohapeal. Broneeringut tehes jälgige hoolikalt hinnareegleid ja tingimusi, vajadusel võtke ühendust Estonian Holidaysiga.

Piletite kättesaamine:

Vormistatud piletid saab kätte Estonian Holidaysi büroost
Tallinnas, Rüütli 28/30
Lahtiolekuajad E – R 09.00 -17.30
Juhul, kui tegemist on e-piletiga, saadetakse pilet teile e-kirjana (kohe, kui pileti eest on tasutud).

Muutmine/tühistamine:

Lennupiletitele kehtivad lennufirmade poolt kehtestatud broneerimis-, muutmis- ja tühistamisreeglid, mida reisibürool ei ole võimalik muuta ega mõjutada.
Tihti ei saa soodsamate hindade puhul väljaostetud piletit muuta või tühistada või näeb muutmine ette lisakulutusi.
Tutvuge hinnareeglitega broneeringut tehes või võtke ühendust Estonian Holidaysiga, et nõu küsida. Kui soovite muuta või tühistada vormistatud pileteid, võtke ühendust Estonian Holidaysi bürooga.

Piletimüügi põhireeglid

Klient vastutab, et reisija nimi broneeringus vastab tema nimele isikut tõendavas dokumendis. Kui reisija nimi lennupiletil ei vasta reisidokumendis olevale, on lennupiletid kehtetud ja piletihind tagastamisele ei kuulu.
Lennupiletit peab kasutama vastavalt broneeringus olevale lendude järjekorrale, kui esimest lendu ei kasutata, siis ülejäänud lennusegmendid annulleeruvad automaatselt.

Lennukompaniidel on õigus muuta lennuplaane, väljumiste kellaegu ja piletite hindu enne reisi ja reisi ajal ilma ette teatamata, sellega seoses ei vastuta Estonian Holidays broneerimissüsteemi kaudu tehtud broneeringu võimalike hinnamuutuste eest pileti väljastamise hetkel. Piletite kirjutamisel arvestatakse kõiki hetkel nõutavaid ja kehtivaid lennujaamatasusid.

Estonian Holidays ei vastuta võimalike vigade eest käesolevas Amdeuse on-line broneerimissüsteemis.