Hea teada E-piletist

Vastavalt IATA (Rahvusvaheline Lennutranspordi Assotsiatsioon) poolt vastu võetud otsusele toimus Eestis 100% üleminek e-piletitele alates 01. juunist 2008. E-pilet on elektrooniline dokument kuhu on kantud kõik reisija piletiga seotud informatisoon. E-pileti andmed võib reisibüroo saata kliendile emaili või ka SMS-i teel. Endiselt jääb kehtima pileti juurde kuuluv "Itinenary receipt" (Reisiplaan) ning see on ka ainus paberkandjal olev informatsioon mida reisija peaks reisi vältel kaasas kandma.
E-pileti eelised:
Lennupileti kaotamine ei ole võimalik - info säilib alati broneerimissüsteemides. Muudatuste tegemiseks lennupiletil ei pea reisibüroosse või lennufirmasse reaalselt kohale minema ega piletit esitama. Reisija saab oma check-in`i teha kodus arvuti teel ning ka pardakaardi ise välja printida.

Korduma kippuvad küsimused:

1) Kas reisibüroodel siiski säilib võimalus kliendi nõudmisel paberpilet väljastada?
Ei, reisibürood ei saa tehniliselt enam paberpileteid väljastada.
2) Mis on kinnituseks, et minu reisile on pilet väljastatud?
Reisibüroo poolt saadetud Reisiplaan kas emaili, faxi või kirja teel.
3) Mis juhtub kui mul kaob Reisiplaan ära?
Pole probleemi, kogu info säilib broneerimissüsteemides ning reisibüroo või lennufirma saab sellest vajadusel alati koopia väljastada.